Levering og retur

Vår ambisjon er å levere produktene så fort som mulig, fra 1-4 dager, litt avhengig av hvor du bor.

I dag tilbyr vi kun levering til adresser i Norge, Sverige og EU-land med euro som valuta. Vi leverer ikke til Svalbard.

    Norge

    Gratis levering over 1000 kr

     

    Fri retur

    Fraktkostnaden vår er 79 kr. Handler for over 1000 kr spanderer vi frakten.

     

    Varen skal være ubrukt og sendes tilbake uskadet i originalforpakning.

    Sverige

    Gratis levering over 1000 kr

     

    Fri retur

    Fraktkostnaden vår er 79 kr. Handler for over 1000 kr spanderer vi frakten.

     

    Varen skal være ubrukt og sendes tilbake uskadet i originalforpakning.

    EU-land

    Gratis levering over 100 EUR

     

    Fri retur

    Fraktkostnaden vår er 20 EUR. Handler for over 100 EUR spanderer vi frakten.

     

    Varen skal være ubrukt og sendes tilbake uskadet i originalforpakning.

 

Straks ordren forlater lageret vårt sender vi en e-post med sporingsnummer. Alle våre leveringer inneholder forhåndsbetalt returlapp dersom du ønsker å levere produktet tilbake.

Hvordan kan jeg bytte varer?

Det er kun mulig å returnere produkter og bestille på nytt i nettbutikken. Du vil få igjen pengene for de produktene du returnerer og kan bestille de produktene du ønsker, for eksempel den samme varen i større eller mindre størrelse.

Det er mulig å bytte størrelser i butikkene våre. Butikkene må ha størrelsen du ønsker på lager.

30 dager fri retur - Utvidet returfrist til 15. januar for julehandel

Du har 30 dager fri retur på alle bestillinger. Varen skal være ubrukt og sendes tilbake uskadet i originalforpakningen. Samtlige etiketter skal sitte på.

Hvordan kan jeg returnere produkter?

Du må opprette en konto i nettbutikken vår for å få en retur ID. Merk at en konto ikke blir automatisk opprettet når du legger en ordre, men noe du må lage og bekrefte. Ved å bruke samme e-post som du brukte ved bestillingen, så vil orderen ligge under 'Mine bestillinger' når du logger inn.

Logg inn

eller

Opprett din konto

Etter du har logget inn følger du disse stegene: 

  1. Gå til Ordrehistorikk, under "Min konto"
  2. Klikk på ordren du vil returnere
  3. Klikk på "Returnere produkter" og følg videre instruksjoner

Hva skal jeg gjøre etter jeg har fulgt alle stegene i nettbutikken? 

  1. Pakk produktet inn i originalemballasjen
  2. Klistre returetiketten du mottok sammen med varen godt synlig på pakken.
  3. Det er veldig viktig at du skriver retur ID på det markerte feltet på returetiketten
  4. Lever pakken din til nærmeste leveringssted. Når du leverer pakken er det viktig at du tar vare på kvitteringen slik at forsendelsen din kan spores

Hva skjer videre?

Returen din vil bli sjekket når den ankommer vårt varelager. Refundering skjer når returen er godkjent.